Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại betk8

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, betk8 thu thập và xử lý dữ liệu đó theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
betk8 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại betk8
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách betk8 bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng OTP gửi về số điện thoại của bạn, giảm nguy cơ truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ. Dữ liệu truyền đi giữa thiết bị và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hay mã ví thanh toán dưới dạng văn bản thô — mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ ghi lại mã tham chiếu sau khi hoàn tất.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác nhận OTP qua số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập từ người không có quyền.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin không truyền đi dưới dạng văn bản thuần.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân được loại khỏi hệ thống hoạt động.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu đó. Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi email với tiêu đề rõ ràng về quyền riêng tư để chúng tôi ưu tiên phản hồi đúng bộ phận.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại, email hoặc phương thức thanh toán đã liên kết như MoMo hay ZaloPay.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền truy cập tài khoản và cách yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và phương thức thanh toán bạn đã dùng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để đảm bảo tính ổn định của tài khoản.

Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển khi xử lý giao dịch qua đối tác thanh toán nội địa hoặc khi pháp luật yêu cầu theo quy định hiện hành.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để cập nhật email, số điện thoại hoặc ví thanh toán đã liên kết. Nếu cần thay đổi ngoài phạm vi đó, liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat với tiêu đề rõ ràng. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi dữ liệu đã được loại khỏi hệ thống hoạt động.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, giúp không phải đăng nhập lại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể hoạt động không đầy đủ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.